大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于做销售手机技巧有哪些的问题,于是小编就整理了2个相关介绍做销售手机技巧有哪些的解答,让我们一起看看吧。
手机店要怎么做才能维系好老客户?
每卖出的手机都要留联系方式,微信或电话,定期每个月访问一次,使用情况,可以办会员卡免费贴膜送壳什么的,其实这些也不贵,逢年过节通知大家店里的优惠活动,现实生活可以交年龄性别相同的顾客为朋友,吃饭唱歌打游戏什么的,生意自然而然就会好的,不信你试试
对于手机店而言,你要知道手机有3大特点,1个是大从消费品,***都需要用手机,而且容易受到他们的评价而改变购买意愿,2是它也属于快速消费品的一种,人们普通一个手机使用个2年左右就会更新,3是手机是一个软件硬件都容易出问题的产品,一个没搞好,就导致手机会出现异常。
所以要维系好老客户,带来新客户,你从这2个方面加强:
1.既然手机是一个大众消费品,而你开的又是一家专业的手机店,所以老带新对你来于,将是一个很重要的获客渠道,你要从根本上认识这个道理,从而你才会对维系老客户有高度的思想准备。
2.做好售后服务很重要了,售后服务的关键是要有耐心和亲和力,不能因为客户的小白问题而挤兑对方,而是抓住机会向对方***,让他成为你的死忠粉。
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其实手机店怎样去维护老客户,首先呢,我们要了解老客户需要的是什么,了解他们的心理,然后给他们做一个定位,嗯,还有就是有的时候呢,或者每周啊,或者一个月,组织一次郊游活动,然后再组织一个茶话会或者一些小型的活动,来更进一步的增加我们顾客,跟我们之间的感情还有关系啊,然后呢,就是说时不时的有时候会组织一些小活动,去回馈这些老客户,俺打个比方说或者增一些电话费电话卡,充值卡什么的,然后就是说在我们有新的政策的时候,手机亮或者促销的活动时候都可以给我们老客户通知,那这样的情况下呢,顾客先认可我们的人,然后再让他们认可我们的产品,只有顾客高兴了之后,她愿意跟你在一起交流,一起去出去郊游,或者去参加你的活动,这样的话呢,它就容易导电率高,然后活动举办的也好,销量也会大大提升的。
亲,感谢您邀请小编回答问题,首先需要师傅的修机技术强、见解多、所售产品质量好、价格亲民这样就会提升老客户的粘黏性。
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老顾客回头是件非常愉快的事,对服务的要求更高,顾客回头可并不一定会购买,可能是来坐一坐或者有问题,或者了解一下最近有没有新的产品之类。这时候我们要把心态放平,正确去对待和使用服务销售技巧,千万不要让老顾客觉得是强买强卖,否则会给顾客带来压力,下次再也不来了。
对于买单和不买单的老顾客都要亲自送到门口,让顾客感觉到受到足够的尊重。虽然这个过程很短暂,也可以拉近与顾客的关系。
顾客在买回去的产品,三天内最好发短信给顾客,提醒顾客使用产品怎么样,通过与顾客的联系,缩短与顾客之间的距离,体现专业细致的服务态度。
如果有新品促销时,可以邀请老顾客来体验,这也是提升销售业务非常好的时机。
能做到上面几点,我们与顾客之间有了多一层链接,如果没有后续的动作,前面所做的可能都是白费,因为单凭这两个动作顾客是不会和店员产生更多的感情,所以要进一步做好服务。
看看你的手机通讯录有多少顾客的电话,还能想起他们是什么时候和你接触的吗,还能回忆见面时候的样子吗?又有几个顾客能算是朋友呢,这些都是你的人脉,老顾客很重要!
怎样做好oppo手机销售员?
做好一名oppo手机销售员,要做到以下几点:
一、熟悉自己推销的手机产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。
二、熟悉自己推销手机产品的目标客户。
这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别***用什么不同的策略和方法。
对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
三、熟悉手机产品的市场。
市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势。
四、推销产品时,要合理安排时间要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。
到此,以上就是小编对于做销售手机技巧有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于做销售手机技巧有哪些的2点解答对大家有用。