本篇文章给大家谈谈诺基亚手机经营技巧分析，以及诺基亚盈利模式对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
- 1、诺基亚为什么如此倔强,还不放弃手机市场?
- 2、诺基亚失败的几大教训是什么?
- 3、诺基亚客户服务理念是什么
- 4、从总体战略的角度分析,诺基亚公司存在哪些方向性的失误?
- 5、从诺基亚的失败中得出行业分析的重要性
- 6、诺基亚的市场细分案例
诺基亚为什么如此倔强,还不放弃手机市场?
诺基亚为什么直到今天还没放弃直板按键功能机呢？答案非常简单，因为这种功能机有市场，它能给公司赚钱。贩卖情怀相信很多同学都经历过诺基亚如日中天的时期。当时的火爆程度是现在其他手机都无法比拟的。
与华为一样，诺基亚并没有放弃手机市场，随着手机市场的更新，诺基亚也传出了新消息。据悉，诺基亚将会有一款旗舰新机发布，命名为诺基亚X80Pro，甚至还有相关的概念图流出。虽然说目前还无法确定其真实性。
第消费者对新品的追求，就像大家都期待并且已备好资金准备抢购新上市的苹果手机一样。大众对诺基亚的功能已经很了解了并且想要体验新手机功能的需求不断直线向上，因此诺基亚手机卖不出去。
但是在于安卓的谈判期间，诺基亚始终放不下自己的面子，摆出了傲娇的姿态，对于合作方安卓的要求很是苛刻，双方谈判并不愉快，所以也导致了到最后双方也没有签订合作合同。
诺基亚失败的几大教训是什么?
1、比如百年前靠木材、橡胶起家的诺基亚，在上个世纪中后期毅然卖掉传统业务，跳到电子领域生产电视机。上个世纪八九十年代，诺基亚又卖掉已经做到欧洲第二的电视机业务，涉足全新的移动通信领域，并一举做到全球最大。
2、诺基亚失败的启示，不能够盲目自大，忽视消费者真实市场需求。
3、视野要宽广：诺基亚在技术创新上落后了，而且只把眼光局限在移动电话领域，忽视了互联网和其他新兴市场，这也是造成其失败的原因之一。
4、不难发现，诺基亚在市场定位、系统选择、客户体验、经营理念等方面存在较大的问题。笔者从中总结了诺基亚在发展过程中的经验教训。
5、诺基亚连续15年市场占有率第一，当时传统功能性手机市场无疑是一个成熟型市场，对这个市场的需求管理、客户分析诺基亚做的是非常到位的。包括当时诺基亚的塞班机在iPhone之前的智能机市场也是占有控制地位的。
6、诺基亚忽视了iPhone的威胁 苹果第一代iPhone一经推出就轰动市场，并挑战了用户对于智能机的预期。不过iPhone并未立即引起业界每一个人的注意，很多人还满足于使用Windows Mobile、Palm OS、诺基亚塞班等老式、笨重平台。
诺基亚客户服务理念是什么
“科技，以人为本”是诺基亚的品牌核心价值。它是诺基亚在品牌传播中始终如一的理念，向消费者传递诺基亚时时处处为消费者着想的精神——使用户充分享受人性化科技所带来的种种乐趣与方便，获得成就、时尚、个性等难忘的体验。
诺基亚公司的客户服务理念是“专业专注、全心服务”。
品牌管理理念：勇于创新、品位独特、时尚感强和富有生活情趣。
服务为先。重承诺，绝不出尔反尔。客户服务从细节做起。细心、用心、热心、爱心。绝不做诋毁竞争对手、污蔑同行的行为，不向客户说对竞争对手不利的话。满足客户的要求、让客户满意就是我们的工作。
尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要用“心”去沟通，用“六心”去服务。
客户服务理念是什么？客户服务理念是公司的核心价值观之一，它定义了公司对客户关系的看法和对待客户的方式。这个理念应该强调客户的重要性，并把满足客户需求作为公司的首要任务。
从总体战略的角度分析,诺基亚公司存在哪些方向性的失误?
诺基亚在企业战略制定和实施的过程中，忽略了智能手机对于市场的巨大影响。而且他忽略了科研对于企业发展的一个重大技术支撑作用。所以才造成了诺基亚丢失了带有量非常大的手机市场。
从市场角度看，当Android和iOS作为后起之秀在市场上攻城掠地之时，诺基亚未能果断放弃Sy***ian系统，转向新一代MeeGo平台是致命的失误。放弃自主研发的Sy***ian和MeeGo，而投当时尚未成熟的WinPhone系统再错一步。
邓元鋆说。不过，从诺基亚首信通信有限公司的名字看，已经凸现了诺基亚在新合资公司中的“说话权”。
诺基亚的战略布局上出现失误导致内部亏损。诺基亚一直奉行的是自有品牌战略，尽管其他手机企业都开始以贴牌的方式向运营商提供手机，并开始走上运营商定制的道路，但诺基亚一直不为所动，而且坚定地走上了移动互联网道路。
诺基亚的案例从学习标杆变到反面教员前后不过几年时间，再大的企业一旦发生战略性溃败也是兵败如山倒啊。站在今天的角度去说诺基亚该如何管理战略方向不免有些事后诸葛亮的味道，而且相关的分析已经很多了。在这就说几点启示吧。
从诺基亚的失败中得出行业分析的重要性
1、更重要的是，前两次转型时期的诺基亚，体量都不能和今天同日而语。换言之，那时候的诺基亚还是一家区域性公司，还有船小好调头的优势。
2、坚持创新是成功的关键：诺基亚在2000年至2010年间的沉沦，体现了革新型企业在这个高速发展的时代，如果不坚持创新，很容易被“抛弃”。
3、诺基亚失败的启示，不能够盲目自大，忽视消费者真实市场需求。
4、诺基亚连续15年市场占有率第一，当时传统功能性手机市场无疑是一个成熟型市场，对这个市场的需求管理、客户分析诺基亚做的是非常到位的。包括当时诺基亚的塞班机在iphone之前的智能机市场也是占有控制地位的。
5、在砸了150亿美元的巨资后，诺基亚Ovi战略归于失败。总是低估市场，巨资研发转化不成生产力 早在2004年，诺基亚内部就开发出触控技术，甚至是现在当红的3D技术。
6、战略规划更是糟糕，其主要操作系统是Sy***ian，但又同时研发Maemo/MeeGo系统，诺基亚并不清楚哪个平台能在未来取得成功，它希望同时兼顾两个平台的发展，但这意味着该公司并不清楚生态系统对手机制造商的重要性。
诺基亚的市场细分案例
诺基亚的市场细分策略使它第一个打破了每两年发布一个新产品的业界规律，而代之以平均一个多月就有一个新品种问世。它的系列移动电话在优化基本功能的同时，从小处着眼不断创新，填补了一个又一个市场空白。
首先，从以价格细分的市场来看，我们可以大致将手机市场分为高中低三大块。由上面的诺基亚产品线可以看出，诺基亚在这三块市场都有十分丰富的产品，特别是高、中端的产品数量很多。
案例分析包括诺基亚公司得背景，环境因素，其中环境因素包括：人文环境，自然环境，经济环境，政治法律环境，社会文化环境和技术环境。十分感谢各位大哥帮下忙。小弟万分感谢。
要有创新冒险精神 。手中握有3G部分专利的诺基亚，没有合理利用这一点，去创新自己的手机，企图市场稳定再选择出手。对于一个企业而言，没有敢拼敢闯的精神，在这个日新月异的 社会 ，是很难扎根生存的。
诺基亚第一款GSM折叠机7200就是一个例子。其中尤以X100的机型更为重要，X100的定位就是在其系列里的主力机型。[_a***_]这几款X100的销量就能看出，事实的确如此，X100一类的都是销量非常稳定、口碑非常好的机型。
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