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vivo手机销售技巧,vivo手机销售技巧和话术

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于vivo手机销售技巧问题,于是小编就整理了4个相关介绍vivo手机销售技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. vivo销售须知?
  2. vivo手机销售话术?
  3. vivo x60销售话术?
  4. vivo串货怎么处理?

vivo销售须知?

以下是vivo销售须知:

1. 售后服务:vivo提供一年保修期,如果出现任何生产缺陷,用户可以享受免费维修服务。如果维修超过保修期,维修可能需要额外费用。

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2. 退货政策:如果在购买时出现任何实际上的问题,如质量问题或由于在配送过程中造成的损坏,用户可以申请退货,并在收到退货时获得全额退款。

3. 价格保证:vivo承诺让用户享受最低价格,如果价格在购买后降低,vivo将根据一定的规则退还用户差价。

4. 产品保密:vivo产品的详细信息仅可在vivo官方网站上发布,并在公司的授权经销商处销售。未授权的在线零售商和中介商不得销售vivo产品。

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(图片来源网络,侵删)

一:面带微笑,主动招呼,建立联系。

二:建立销售氛围

三:寻找话题,演示手机功能,搭建沟通的桥梁。

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(图片来源网络,侵删)

四:收集信息(外形、功能、价格、购买时间)。

五:满足需求,正确推介。

六:了解分歧,解除疑虑

vivo手机销售话术?

顾客一进门,我们的销售人员就不停的说:先生(小姐)您要什么手机啊?这 是我们最新的手机, 您看一下啦。

喋喋不休的说, 如影随形的跟着顾客推荐, 直到顾客走了, 还困惑的问:顾客怎么不买哪? 点评: 这就是犯了销售的大忌说个不停。

顾客表现欲强, 喜欢说话, 你就要鼓励他 (她) 多说,从中了解他(她)的真实意图。

顾客话少,你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往走赶顾客。

对策:顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。  

vivo x60销售话术?

做好准备

  随时做好销售准备,不要等着顾客来到面前才手忙脚乱的找手机,销售人员要每人手里拿两部手机,并且把照相或音乐功能调试出来,随时准备向顾客推介。

  柜台拦截

  当顾客路过自己柜台前无意停留是,赶快拿出准备好的手机,拦截顾客,并把准备好的音乐、照相等功能展示给顾客,并尽量往顾客手里塞,鼓励顾客试用。我们销售人员应该尽量多的和顾客接触沟通,天道酬勤,基本上3、4个顾客就能拦截成功一个的。但一定要注意技巧,不能引起顾客的反感。

  推介技巧和话术

  当顾客接过销售人员推介的手机,赶快展开推介。

  销售:这是XX品牌最新推出一款音乐手机,它的音质效果非常好,不但可以为您带来最佳的音乐享受,而且还省下买MP3的钱,您可以试一下,这款手机是音乐手机中最畅销的一款。

  一般手机的核心功能就是3、5个,销售人员一定要掌握手机的核心功能,并且和顾客切实的联系起来,给顾客讲明白某项功能能给顾客带来什么好处,积极让顾客自己体验,树立榜样让顾客放心,引起顾客兴趣。这一切都要在3、5句话里,1分钟左右完成。不然顾客就没有耐心了。

  收集顾客购买信息

  这时候销售工作就有以下两个发展方向:顾客感兴趣,顾客不感兴趣。

vivo串货怎么处理

vivo串货处理方法如下:
首先,vivo官方会对串货产品进行核实和处理。如果确认是串货,vivo官方会***取相应的措施,例如限制串货产品的销售、回收串货产品等。同时,vivo官方也会对涉及串货的渠道进行调查和处理,以维护市场秩序和品牌形象。
其次,对于消费者来说,如果购买了串货产品,可以向vivo官方或者购买渠道投诉和***。vivo官方会根据情况进行处理,如果确认是串货,会***取相应的赔偿措施,以保障消费者的权益。
最后,为了避免购买到串货产品,消费者应该选择正规渠道购买手机,例如官方授权的零售商、电商平台的官方旗舰店等。同时,消费者也可以了解一些手机品牌的知识和市场行情,以便更好地判断产品的真伪和来源。
总之,vivo串货处理需要官方和消费者共同努力,以维护市场秩序和品牌形象。

到此,以上就是小编对于vivo手机销售技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于vivo手机销售技巧的4点解答对大家有用。

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